Kontaktinformationen

PRAXIS MÜNCH
Mönchsstraße 36
09599 Freiberg

Tel. 03731 775 1755*
Fax. 03731 774 9984

NEU!

Wir haben das Termin- sowie Nachrichten-Management in unserer Praxis umgestellt und arbeiten in diesem Zusammenhang ab sofort mit Doctolib zusammen.

Was ist Doctolib?

Doctolib ist eine Website und App, die Ihnen hilft, Arzttermine zu finden und zu buchen. Anstatt telefonisch einen Termin zu vereinbaren, können Sie einfach online über entsprechende Buttons auf unserer Homepage, die entsprechende Internetpräsenz oder Doctolib-App nach uns oder einem anderen Arzt, Psychotherapeuten etc. suchen, der Ihren Bedürfnissen entspricht, und direkt einen Termin buchen. Sie sehen sofort, welche Zeiten verfügbar sind. Der Termin wird in wenigen Klicks durch Sie bestätigt.

Wie funktioniert Doctolib?

1. Arzt suchen: Geben Sie Ihren Standort und die Art des Arztes ein, den Sie suchen (zum Beispiel Hausarzt, Zahnarzt oder Spezialist). Dieser Schritt entfällt, sollten Sie den direkten Weg über unsere Homepage wählen.
2. Termin auswählen: Wählen Sie einen der vorgeschlagenen Ärzte aus und sehen Sie sich die verfügbaren Termine an.
3. Termin buchen: Wählen Sie den passenden Termin aus und bestätigen Sie die Buchung. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, oft auch eine Erinnerung vor dem Termin.

Warum Doctolib nutzen?

• Einfach und schnell: Sie können rund um die Uhr einen Termin buchen, ohne in der Praxis anrufen zu müssen.
• Transparenz: Sie sehen sofort verfügbare Zeiten und können den für Sie passenden Termin auswählen.
• Erinnerungen: Doctolib schickt Ihnen Erinnerungen an Ihren Termin, damit Sie ihn nicht vergessen.

Selbstverständlich stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen während der ausgewiesenen Sprechzeiten nach wie vor vor Ort persönlich zur Verfügung.

Da die Versorgung der Patienten vor Ort Vorrang genießt und die Telefonleitungen hoch frequentiert sind, ist unsere telefonische Erreichbarkeit häufig erschwert.

Aus diesem Grunde empfehlen wir Ihnen, vorrangig Doctolib für Anfragen und Terminbuchungen zu nutzen. Ihre Nachrichten werden in der Regel taggleich gesichtet und in Abhängigkeit ihrer Aussagekraft und Dringlichkeit angemessen zeitnah bearbeitet. Auch die Ihnen bereits bekannte Telefon-KI (Aaron.ai) wird vorerst noch zur Verfügung stehen. Bitte nehmen Sie unten aufgelistete Stichworte* zur Kenntnis, die Sie der Telefonassistenz nennen können.

Das Kapitel mit den zum Teil umständlichen Terminfindungen, die zuletzt ausufernden Erwartungen an Lebens- oder Erziehungsberatung über die eMail-Adresse der Praxis werden demnach ab 1. August 2024 der Vergangenheit angehören 🙂

Wir freuen uns – mit Ihnen – hoffentlich bald wieder mehr Zeit für Sie als Patient vor Ort und unsere eigentliche medizinische Arbeit zu haben.

*folgende Stichworte können Sie der Telefon-KI nennen: